贵港讯 近日，市政共青团广西区委发布关于命名第21届广西青年文明号并进行星级认定的服务中文明决定，贵港市政务服务中心获评为“第21届广西青年文明号”。心获九游

市政务服务中心共有工作人员190多名，第届青年干部占65.7%。广西为了更好服务群众，青年该中心不断加强“服务阵地”建设，市政推行“军事化+文明礼仪”全窗全员培训，服务中文明设置“办不成事”反映窗口，心获把“办不成的第届事”“投诉咨询的事”以及“帮办代办的事”全面整合起来，确保群众有事有人管、广西能解决、青年不白跑。市政2023年，服务中文明市本级“办不成事”窗口共解决疑难问题59个，心获九游受理办结总体满意度达100%。该中心全年为群众和企业办件达50万件，收到锦旗、感谢信177次。

做优“服务便民”品牌。该中心推出预约服务“1+N”模式，如预约周末办、上门办等多元服务，推动政务服务事项线上可约、线下可办，实现即来即办、零等候，2023年，共为群众和企业提供上门服务169次，延时服务约2.3万分钟。该中心开通12345热线政务服务咨询双线，以三方通话的方式，实现12345热线政务服务咨询类问题双线直通，即时办结，第一时间满足群众咨询解答需求。2023年，该中心共接通双线直通的通话近1000个，即时答复率98.7%。

为了提升政务服务创新能力和水平，市政务服务中心打造6个以青年为主的业务攻坚队，即“商事登记”“项目审批”“工程报建”“税务服务”“不动产登记”和“社会事务”攻坚队。率先构建覆盖市、县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）四级帮办代办服务体系，打造“全领域全流程全时域帮办代办”新模式，全力当好企业和群众的“服务管家”。2023年，该中心帮办代办专区、专窗共完成代办帮办业务738件，回访满意度100%。

该中心积极落实惠企惠民政策，按照“免申即享”事项标准规范简化申请材料、优化申报流程，不断扩大“免申即享”覆盖范围，促进企业和群众尽享政策红利。2023年以来，全市新发布惠企惠民政策事项292项，新增“免申即享”事项120项，完成惠企惠民政策兑现办件6.6万件。

近年来，市政务服务中心分别获评为广西“创新标杆大厅”、广西“综合标杆大厅”，推动全网事项通办的做法入选《全国优化营商环境简报》，四项改革举措入选全国第四届（2023）政务服务软实力“小切口”改革优秀实践案例。

• ·事关春季高考志愿填报，广东省教育考试院最新提醒→
• ·​累计善款超460万元！恩平慈善公益篮球赛火热妨碍
• ·别让“爱美” 毁了你的“美”
• ·砂器艺术馆 来了新面孔
• ·最高奖励800万元！广东构建全链条人工智能应用生态体系丨发布会看广东
• ·事关广州外卖电动自行车，最新部署→
• ·芦山县惠民路集中安置小区好热闹 自导自演联欢晚会
• ·广东省体育总会与香港赛马会签署备忘录 延续粤港杯合作
• ·广州多地出现短暂停电，供电局：因电压波动影响，已恢复正常
• ·继续炎热高温！广东部分市县今日有（雷）阵雨
• ·雨城区 多举措齐出力 降低灾害损失
• ·加紧施工通往三交乡应急通道已打通150米
• ·特朗普：拜登子女将不再受特勤局保护
• ·学技术 妇女在家就能挣钱
• ·制定城市建设管理工作方案 要兼顾城市“面子”和市民“里子”
• ·男孩5岁患上胆囊结石