国铁集团客规最新版公布 主要变化内容有这些→
据中国国家铁路集团有限公司(下称“国铁集团”)消息,国铁9月1日,集团2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(下称“2024版《国铁集团客规》”)正式公布。客规AG超玩会入口
2024版《国铁集团客规》共有5章114条,最新对2023版《国铁集团客规》进行了24处修订,版公布主变化同时新增《铁路旅客购票须知》《铁路旅客旅行须知》《铁路旅客安全乘车须知》等3个附件。内容主要变化如下:
一是有→修订车票改签规则。将2023版《国铁集团客规》“火车票在开车前48小时以上,国铁可以改签预售期内任意车次,集团开车前不足48小时以及开车后,客规仅可改签乘车日24时之前列车”改为2024版《国铁集团客规》“旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票”,最新进一步放宽了限制,版公布主变化扩大了车票改签办理范围,内容原改签范围内“开车前48小时以上的有→”“开车前不足48小时以及开车后,改签乘车日期之前(含当日)车票”仍不收取改签费,国铁AG超玩会入口新增改签乘车日期之后车票的,根据办理时间梯次核收改签费,即开车前24小时以上、不足48小时办理的,核收5%改签费;开车前不足24小时办理的,核收15%改签费;开车后办理的,核收40%改签费。此项措施已于2024年1月15日起实施。
二是修订报销凭证条款。2023版《国铁集团客规》对购票、退票报销凭证做出了规定,购票报销凭证可通过车站售票窗口、自动售票机开具,退票费报销凭证可通过车站售票窗口开具。2024版《国铁集团客规》规范了“报销凭证”定义,统一了凭证式样,增加了改签服务报销凭证相关内容,明确旅客在购票、改签、退票后均可通过车站售票窗口、自动售票机获取报销凭证,报销凭证仅可开具一次、不能重复开具。
三是增加实名制购票有效身份证件类型。2024版《国铁集团客规》将军士证和警士证纳入实名制购票有效身份证件类型,此项措施已于2023年6月25日实施。适用于自动售票机购票的有效身份证件增加中华人民共和国护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证,此项措施已于2020年起陆续实施。
四是修订学生优惠票核验和购票条款。在2023版《国铁集团客规》“学生应到车站指定售票窗口或自动售票机办理学生优惠资质手续”基础上,2024版《国铁集团客规》增加了学生优惠资质线上核验途径,仍保留线下核验渠道,此项措施已于2023年2月6日起实施。将学生优惠票发售区间规则由“近径路”修订为“相对近径路或合理径路”,学生旅客安排行程更加灵活方便。
五是修订联程车票使用规则。2024版《国铁集团客规》进一步完善了联程车票概念,以联程车票的方式为旅客一次出行的出发地与目的地间提供更多购票选项,考虑到按照列车运行规律,联程车票可在24小时内完成接续换乘,将接续时间明确为不超过24小时。
六是修订越站乘车条款。在2023版《国铁集团客规》“在列车具备运输能力时,如旅客到站后需要继续旅行,列车工作人员可为其办理补票”基础上,2024版《国铁集团客规》新增了“无运输能力时,列车有权拒绝旅客补票和继续乘车”规定,主要考虑是防止列车严重超员引发各类风险,有效保障列车运行安全秩序和旅客乘车体验。
南方网、粤学习记者 陈榕
- ·包揽两项大奖!广东省农科院质标所助力科技政策宣贯
- ·中国驻德国大使馆提醒中国公民警惕电信诈骗
- ·梅州市职业技能等级认定社会培训评价组织提升工作研讨活动举行
- ·梅州市职业技能等级认定社会培训评价组织提升工作研讨活动举行
- ·职工齐心 全力抗震 工作有序 成效彰显
- ·高峰竞技!江门在粤港澳大湾区人力资源效率本领大赛获三等奖
- ·现场|凋敝展会里,倾听水产人的声音
- ·网传温州大学一商务车撞倒多辆电动车,官方通报:非学校车辆
- ·皇茗园茶业:蜕变 从点滴开始
- ·现场“生吃”!粤菜巨匠力推脆甜无渣的连州菜心
- ·首批1000名村落子复原被迫者两年效率期满,超六成扎根基层
- ·祝贺!王宗源跳水世界杯男子3米板摘金
- ·我市专项整治人力客运三轮车
- ·汕尾展团丰姿·陆河篇|青梅、油柑、擂茶、单丛茶、丝苗米来了!
- ·祝贺!杨昊夺得跳水世界杯男子10米跳台冠军
- ·农度丨拍视频以及看视频的村落子主妇,运气的齿轮已经开始转折
- ·第十一届中国兽医大会在武汉召开,林俊伟等落选十大卓越兽医
- ·高泽霞:应哺育无小刺主养鱼,增长水产食用以及深加工财富睁开
- ·驻巴基斯坦使馆:赴巴、在巴中方人员提高安全意识,加强风险防范
- ·岸田文雄向靖国神社供奉祭品 我使馆:亵渎历史正义,坚决反对
- ·瞄准“农文旅融会”,清远清城区典型村落若何“出招”?
- ·首批1000名村落子复原被迫者两年效率期满,超六成扎根基层
- ·收费“陈皮公交”发车啦!带你畅游第六届新会陈皮横蛮节
- ·汕尾展团丰姿·城区篇|晨洲蚝、宝楼姜、汕尾小米、汕尾粉签、鲅鱼丸来了!
- ·阳春夷易近谣“出圈”,4人降级!
- ·澳门国际乒联世界杯:马龙“宝刀未老”,孙颖莎王曼昱即将“巅峰对决”